OKX-də KYC niyə keçmir və hər səbəbi necə düzəltmək olar
Yoxlamanın rədd edilməsi, demək olar ki, heç vaxt «sən uyğun deyilsən» demək olmur. Sistem şəkildən oxuduğu məlumatla formada yazdığını tutuşdurur — və uyğunsuzluğun harada olduğunu sənə çox vaxt demir. Aşağıda həmin uyğunsuzluqların hamısı, tez-tez rast gəlinməsindən başlayaraq.
Yenidən cəhd etməzdən əvvəl
Rədd cavabından sonra ilk refleks düyməyə yenidən basmaqdır. Bu, əksər hallarda vəziyyəti yaxşılaşdırmır: eyni şəraitdə çəkilmiş eyni şəkil eyni nəticəni verir, cəhdlərin sayı isə azalır. Beş dəqiqə ayır və üç şeyi düzəlt — işıq, sənəd, ad.
Şəxsiyyət vəsiqəsini masanın üstünə, tünd rəngli fonun üzərinə qoy. Otağın işığı bərabər olsun; lampanın altında dayanma, çünki laminat üzərində parıltı yaranır. Telefonu sənədə paralel tut və çərçivəni sənədin kənarlarından bir az geniş saxla.
1 · Sənəd şəklinin dörd tipik qüsuru
- Parıltı. Şəxsiyyət vəsiqəsinin səthi işığı əks etdirir və parıltı adətən düz adın və ya nömrənin üstünə düşür. Sistem həmin sahəni oxuya bilmir. Həlli: işıq mənbəyini yandan al, telefonun fləşini söndür.
- Kəsilmiş kənar. Sənədin bir küncü kadrdan çıxıbsa, şəkil bütövlükdə rədd olunur. Maşınla oxunan zolağın (aşağıdakı iki sətir) tam görünməsi xüsusilə vacibdir.
- Fokus itkisi. Əl titrəyəndə mətn insan gözünə oxunaqlı, sistemə isə bulanıq görünür. Telefonu sənədin üstündə saxlayıb bir saniyə gözlə, sonra çək.
- Ekrandan və ya surətdən çəkilmiş şəkil. Monitorda açılmış skan, kserosurət və ya laminat altına salınmış nüsxə qəbul edilmir. Yalnız fiziki, orijinal sənəd işləyir.
2 · Üz tanıma keçmir
İkinci mərhələdə kamera qarşısında sadə hərəkətlər istənilir. Burada rədd cavabının səbəbləri demək olar ki, həmişə eynidir: arxa işıq (pəncərənin qarşısında dayanmaq), üzü qismən örtən eynək, papaq və ya maska, həddindən artıq qaranlıq otaq, bir də hərəkətlərin çox sürətli olması.
Praktik quraşdırma: divara tərəf dön, işıq üzünə düşsün, eynəyi çıxar, telefonu göz səviyyəsində sabit tut və göstərişləri sakit templə yerinə yetir. Kameranın linzasını da bir dəfə sil — cibdə gəzən telefonun ön kamerası çox vaxt yağlı olur və bu, tək başına uğursuzluğa səbəb ola bilir.
Saç düzümü, saqqal və ya çəki dəyişikliyi sənəddəki şəkildən çox fərqlidirsə, sistem tərəddüd edə bilər. Belə halda təkrar cəhd yox, dəstəyə müraciət daha səmərəlidir.
3 · Ad uyğun gəlmir
Azərbaycan sənədləri üçün ən çox rast gəlinən — və ən az gözlənilən — səbəb budur. Şəxsiyyət vəsiqəsində ad iki cür yazılır: Azərbaycan əlifbası ilə (Əliyev, Şükürova, Çingiz) və maşınla oxunan zolaqda latın transliterasiyası ilə, orada isə Ə, Ş, Ç, Ğ, Ö, Ü hərfləri sadələşir. Formada bir variantı, sənəddə isə digərini verəndə sistem bunu uyğunsuzluq kimi görür.
Qayda sadədir: formaya adı sənədin latın hissəsində yazıldığı kimi, hərfbəhərf köçür. Öz yazılışını «düzəltmə» və qısaltma. Ata adı xanası varsa və sənəddə göstərilibsə, onu da ötürmə.
İkinci tez-tez rast gəlinən hal: qeydiyyat zamanı ad yazılmır və sonradan sənəddəki ilə üst-üstə düşmür — məsələn, evlənəndən sonra soyad dəyişib, sənəd isə köhnədir. Bu, dəstək vasitəsilə həll olunur; özün yenidən cəhd etməklə keçmir.
4 · Sənədin növü və müddəti
Yoxlamaya yalnız şəxsiyyəti təsdiq edən rəsmi sənəd gedir: şəxsiyyət vəsiqəsi və ya pasport. Sürücülük vəsiqəsi, tələbə bileti, bank kartı və ya yaşayış yeri arayışı bu mərhələdə işə yaramır — hətta interfeys onları siyahıda göstərsə belə, hər ölkə üçün qəbul olunan siyahı fərqlidir və dəqiq şərtləri OKX-in səhifəsində yoxla.
Müddət də vacibdir: vaxtı bitmiş sənəd avtomatik rədd olunur. Sənədini dəyişdirmisənsə, formada yeni nömrəni yaz — köhnə nömrə ilə yeni sənədin şəkli bir-birinə uyğun gəlmir.
Bir də sənədi seçərkən interfeysdəki növü düzgün göstər: pasport yükləyib «şəxsiyyət vəsiqəsi» seçmək, uyğunsuzluğun ən sadə və ən çox təkrarlanan variantıdır.
5 · Təkrar cəhdlərin ritmi
Yoxlama sistemlərində cəhdlərin sayı adətən məhduddur və ardıcıl uğursuz cəhdlər müvəqqəti bloklamaya gətirib çıxarır. Ona görə ritm belə olmalıdır: rədd cavabından sonra dərhal təkrar etmə, əvvəlcə səbəbi tap və düzəlt, sonra bir dəfə cəhd et.
İki-üç uğursuz cəhddən sonra dayan. Bu mərhələdən sonra düzgün addım dəstəyə yazmaqdır — müraciətə rədd mesajının ekran görüntüsünü və hansı mərhələdə dayandığını əlavə et. Növbəti cəhd üçün gözləmə müddətini birja müəyyən edir; dəqiq şərtləri OKX-in səhifəsində yoxla.
Yoxlama keçəndən sonra növbəti addım balans artırmaqdır — Azərbaycandan bu, adətən manatla P2P yolu ilə gedir. Hesabın təhlükəsizliyini isə pul gəlməmişdən əvvəl qur: on beş dəqiqəlik quraşdırma ən çox rast gəlinən hücum yollarını bağlayır.